一般认知症老人通常会对所听到或所看见的内容产生错误识别而导致情绪困扰。 可通过全面检查老人的周围环境（光照条件，噪音水平），了解老人的信念、过往恐惧和不喜欢的事情，给予心理安慰，可以减少这方面的困扰。

对于认知症老人出现声音干扰行为 Vocally Disruptive Behaviour 的原因主要有以下几种：
1、不被满足的生理需求，认知症老人不能表达以下身体不适：
急症问题：疼痛、感染、感到不适
尿失禁，便秘或想上厕所。
尴尬或不舒服的姿势。
睡眠障碍–通常会导致疲劳，并可能增加躁动和神志不清。
感觉太热或太冷。
感觉障碍。
行动自由有限。
2、心理困扰
喊叫可能是认知症老人表达悲伤，沮丧或痛苦的唯一方式，声音干扰行为可能表明：
焦虑——老人可能想要寻求安慰。
愤怒，沮丧，怨恨，绝望等感觉

3、环境因素
过度刺激的环境。混乱而嘈杂的环境会给老人，护理人员和家人带来烦躁，焦虑和困扰的情绪。令人不快的气味也会加剧人的困扰和烦躁。
孤独和无聊会导致重复的行为。老人能经常获得护理人员的关心非常重要。经常处于无法看到和观察周围人的环境，会导致老人的孤独感，孤独感和恐惧感。

一定要找到背后的原因，再解决问题。